Arquivos da categoria: amor en linea tids web sitesinde gezinmek

Pelanggan lebih suka bertatap muka langsung daripada melalui mass media komunikasi lainnya

Untuk pelanggan yang mengunjungi situs web di perangkat seluler, angka ini setinggi 62%. Karenanya, jika perusahaan tidak menawarkan obrolan langsung lewat situs web, maka pada dasarnya perusahaan tersebut mengabaikan pelangganya.

Berita baiknya adalah perusahaan yang menggunakan obrolan untuk berkomunikasi dengan pelanggan melihat banyak manfaat, termasuk peningkatan penjualan, kepuasan, dan layanan. Berikut ini akan dibahas apa sajakah yang bisa dilakukan oleh alive talk dalam mengembangkan bisnis.

Meskipun sudah ada sejak tahun 1970-an, popularitas obrolan langsung semakin meningkat dan cepat. Faktanya live chat diperkirakan akan tumbuh sebanyak 87per cent dalam 12-18 bulan ke depan. Alasan peningkatan ini karena lebih dari setengah dari semua pelanggan lebih suka mengobrol dengan seseorang secara real time dan on the web, dari pada menghubungi perusahaan untuk mendapatkan dukungan.

Leia mais

1/1